X・Instagram・Threads・Facebookなど各SNSとの接続手順と、つながらないときの原因。
Bufferの通知公開は、時間になるとスマホに通知が届き、自分で操作して投稿を完了させる方式です。リールの音楽やFacebookグループへの投稿など、APIで届かない機能を使えます。ただし対応はInstagram・TikTok・YouTube・Facebookグループの4つだけで、9チャンネルは非対応。キャプションは自動で入らず、カルーセルは2枚目以降をカメラロールから選び直します。
Bufferのコンテンツフィードは、外部ブログのRSSを取り込んで投稿のネタにする機能です。ただし無料プランは3フィード、有料でも50フィードまで。OPMLからは一度に3つしか取り込めず、既読管理も過去記事の保存もありません。さらにフィードとコレクションは組織レベルに存在し、チーム全員が閲覧・編集できます。RSSのURLの探し方4通りとエラー時の切り分けまで整理します。
Bufferの投稿目標は「週に何本出したいか」の個人的な目標で、実際に公開される投稿時刻とは別のものです。ただし設定しないと推奨・提案される投稿時刻が表示されないため、飛ばすと後で困ります。選べる頻度が公式内で食い違う点、既存スケジュールは上書きされない点、リセットが「週の始まり」の設定に従う点まで整理します。
Bufferの下書きは全プランで使えますが、下書きの承認はTeamプランだけの機能です。権限によってできることが変わり、Needs Approvalのユーザーは自分の下書きしか触れません。さらに承認依頼のメールは既定では届かず、Collaboration通知を自分でオンにする必要があります。オーナーには承認依頼のボタンが出ない点、API経由でも承認が必ず通る点まで整理します。
Bufferのカレンダーは見るだけの画面ではなく、投稿の作成・編集・削除ができます。とくにドラッグ&ドロップで日時を動かせるのが大きい。一方、フィルタで表示しているチャンネルが新規作成時に事前選択されるため、公式が「必ず選択を解除してください」と注意しています。3つ以下のチャンネルに出るおすすめ枠、タイムゾーンの見え方、共有やエクスポートができない点まで整理します。
BufferのStart Pageは、プロフィールに貼るリンクまとめを作れる機能です。ただし1チャンネルとして数えられるため、有料プランでは追加料金、無料プランでは3枠のうち1つを使います。さらに分析は非対応で、公開した投稿は編集できません。作り方と3つのエディタタブ、投稿が直近5件しか出ない仕様、独自ドメインのSEOへの影響、削除しても課金が止まらない点まで整理します。
扱うチャンネルが増えると、投稿先の選択と進捗の把握が重くなります。Bufferのチャンネルグループは前者、All Channelsビューは後者に効く機能です。ただしグループは有料プランで、しかもチームと共有できません。またAll Channelsビューの時刻は、チャンネルごとの設定を無視してパソコンのタイムゾーンで表示されます。グループが空になる3つの原因、タブの例外的な挙動まで整理します。
Bufferでチャンネルがロックされると、接続は残ったまま使えなくなります。解除の方法は3つありますが、そのうち削除だけは取り消せず、キューの投稿・分析・投稿履歴が永久に消えます。一方、ロック中の予約投稿はキューに残り、アンロックすればまた使えます。3つの方法の手順と選び方、有料プランでもロックが起きる理由、解約フローの中で先に選ぶ方法まで整理します。
Bufferでチャンネルの接続が切れるのは不具合ではなく、アクセストークンの期限切れという正常な動作です。ただし公式は、SNSごとの寿命と、自分の運用が招いている失効理由まで書いています。LinkedInは60日ごとに必ず、Facebookは通常約60日、XとPinterestには寿命がありません。失敗通知の設定、パスワード変更時の落とし穴、完全同時刻の同時投稿が失効を招く点まで整理します。
Bufferの接続画面でチャンネルが「Unavailable」と表示されるのは、権限の問題ではありません。そのチャンネルがすでに別のBuffer組織につながっている、という意味です。1チャンネルは同時に1組織にしか入れないため、先に外すしかありません。ただし外すとキューの予約投稿と分析データが消えます。心当たりの探し方、Bufferへの問い合わせに必要な2点、似ているが別物のRefreshやLockedとの見分け方まで整理します。